Handelsbetingelser
Handelsbetingelser
1.Betaling
Noble Savage modtager betaling med VISA, Mastercard, m.fl.
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK (danske kroner) og alle beløb er inkl. moms.
Noble Savage bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Lader) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse informationer.
2. Returret
Når du handler hos Noblesavage.eu har du 14 dages fortrydelsesret.
Varen skal være ubrugt og må ikke være vasket.
3. Returnering til webshop
Du har 14 dage til at sende varen retur fra det tidspunkt du har givet besked om at du vil fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives pr. mail contact@noblesavage.eu.
Det er dig der bærer al ansvar ved fortrydelsesretten. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur. Du vil modtage et returskema som skal printes, udfyldes og med i pakken på din returpakke.
Pak dine varer og returskemaet forsvarligt ned. Sørg for produkterne er foldet pænt sammen som da du modtog dem.
Du skal selv betale for at pakken returneres og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten - sørg for at få en kvittering ved afsendelse.
Aflever pakken i din nærmeste GLS pakkeshop.
4. Pakken skal sendes til vores lager adresse:
5. Varens stand ved retur.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur, gør det samme sig gældende, som ved køb i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentligt brug.
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at returneringen er ankommet hos os.
6. Reklamationsret
Vi anbefaler at du altid tjekker din vare ved modtagelse, så du undgår fejl og mangler.
Vi undersøger pakken så snart vi har modtaget den, og refunderer pengene hurtigst muligt, hvis vores betingelser er overholdt.
Klagemuligheder.
Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, så skriv til os og vi gør alt for at gøre dig glad igen:-)
Som sidste mulighed kan der sendes en klage til:
Konkurrence - og Forbrugerstyrelsens
Center for klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk